1. Ko upravlja sajtom

Rukovalac obradom podataka o ličnosti je Kran Kip Gradnja DOO (u daljem tekstu: „mi“, „naša firma“ ili „Kran Kip Gradnja“), sa sedištem u Novom Sadu, Republika Srbija.

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću možete nas kontaktirati na email krankipgradnja@gmail.com ili telefon 060/4780-666.

2. Koje podatke prikupljamo

Podatke prikupljamo samo kada nam ih dobrovoljno ostavite, najčešće putem kontakt forme ili direktnog upita.

• ime i prezime
• broj telefona
• email adresa
• sadržaj poruke / opis projekta
• tehnički podaci o poseti sajtu (npr. IP adresa, tip uređaja, stranice koje ste posetili), ukoliko koristimo analitiku

3. U koje svrhe koristimo podatke

Lične podatke obrađujemo isključivo u svrhe koje ste očekivali prilikom slanja upita.

• odgovaranje na vaš upit
• priprema i slanje ponude za građevinske usluge
• komunikacija u vezi sa projektom
• unapređenje rada sajta i korisničkog iskustva
• ispunjavanje zakonskih obaveza, kada je to neophodno

4. Pravni osnov obrade

Obrada se vrši na osnovu vašeg pristanka, našeg legitimnog interesa da odgovorimo na poslovne upite, kao i na osnovu zakonskih obaveza kada one postoje, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

5. Da li podatke delimo sa trećim licima

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Podaci mogu biti dostupni samo pouzdanim pružaocima usluga koji nam pomažu u radu sajta ili komunikaciji (npr. hosting, email servis), isključivo u meri neophodnoj za pružanje usluge i uz odgovarajuće mere zaštite.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz kontakt forme čuvamo onoliko koliko je potrebno da obradimo vaš upit i eventualno nastavimo komunikaciju u vezi sa ponudom ili projektom.

Nakon toga podatke brišemo ili anonimizujemo, osim ako postoji zakonska obaveza ili legitimni interes da se određeni podaci sačuvaju duže (npr. dokaz o komunikaciji).

7. Kolačići i analitika

Naš sajt može koristiti kolačiće (cookies) radi osnovnog funkcionisanja sajta i, po potrebi, radi analitike poseta.

Ukoliko koristimo alate poput Google Analytics ili sličnih servisa, oni mogu prikupljati anonimne ili agregirane podatke o korišćenju sajta. Možete upravljati kolačićima kroz podešavanja svog pregledača.

8. Servisi trećih strana

U zavisnosti od funkcionalnosti sajta, mogu biti uključeni servisi trećih strana, na primer:

• hosting infrastruktura
• email komunikacija
• Google Maps (prikaz lokacije, ako je ugrađen)
• društvene mreže (Instagram, Facebook, WhatsApp) putem linkova u footeru

9. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da:

• zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
• zatražite ispravku netačnih podataka
• zatražite brisanje podataka, kada za to postoji osnov
• povučete pristanak za obradu, kada se obrada zasniva na pristanku
• uložite prigovor na obradu u određenim situacijama

10. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe.

Iako se trudimo da održimo visok nivo zaštite, nijedan prenos podataka putem interneta nije 100% bezbedan.

11. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za zahteve u vezi sa ličnim podacima pišite nam na krankipgradnja@gmail.com ili nas pozovite na 060/4780-666.

Potrudićemo se da na vaš zahtev odgovorimo u razumnom roku.

12. Izmene politike

Ova Politika privatnosti može biti ažurirana povremeno, kako bi odražavala izmene na sajtu, u našem poslovanju ili u propisima.

Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici, sa naznačenim datumom poslednje izmene.